En resumen: Si quieres dejar de jugar, puedes inscribirte gratis en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ), que gestiona la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). La inscripción te bloquea en todo el juego online con licencia estatal y se comunica a las comunidades autónomas para el juego presencial. Dura de forma indefinida y solo puedes pedir la baja pasados seis meses. Si necesitas hablar con alguien, la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR) atiende gratis en el 900 200 225.
Puntos clave
- El RGIAJ es el registro estatal de autoprohibición. Inscribirse es gratuito y se puede hacer por internet, en persona o por correo.
- En el juego online, los operadores reciben el aviso de forma automática, normalmente en una o dos horas.
- La inscripción no caduca. La cancelación solo se puede pedir a la DGOJ, a partir de los seis meses.
- Cada comunidad autónoma tiene su propio registro para casinos, bingos y salones. Algunas, como Asturias y Aragón, lo tienen conectado con el RGIAJ.
- Si solo quieres una pausa con un operador concreto, puedes pedir la autoexclusión en tu cuenta. Se aplica en un máximo de 48 horas.
- Tras inscribirte, tu cuenta queda suspendida, pero puedes retirar tu saldo sin coste adicional.
Última revisión: 20 de octubre de 2026
Qué es el RGIAJ y quién lo gestiona
El Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego es un registro público. En él, cualquier persona adulta puede pedir que se le impida jugar a los juegos que exigen identificarse. Lo gestiona la DGOJ, que depende del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 (DGOJ, Autoprohibición al juego).
La normativa lo llama «autoprohibición». Es distinto de la «autoexclusión», que es una pausa temporal que pides a un solo operador (BOE, Real Decreto 176/2023, art. 3). Si quieres conocer el marco legal general, lo explicamos en nuestra guía sobre la ley del juego en España.
Qué cubre: juego online y juego presencial
La inscripción en el RGIAJ tiene estos efectos (DGOJ):
- Juego online: te impide jugar con todos los operadores con licencia estatal.
- Loterías de carácter reservado presenciales: la prohibición puede aplicarse donde la normativa lo prevea, por ejemplo al cobrar un premio.
- Juego presencial autonómico: la DGOJ traslada tu inscripción a las comunidades autónomas. Estas la aplican en los juegos en los que su normativa exige comprobar que no estás inscrito.
Los casinos, bingos, salones y máquinas dependen de cada comunidad autónoma, que tiene su propio registro. Hay un matiz importante: si te inscribes directamente en un registro autonómico, solo vale en esa comunidad. La excepción son las comunidades con un convenio de interconexión con la DGOJ, cuyos registros comparten las inscripciones (DGOJ).
Dos ejemplos publicados en el BOE:
- Asturias: su convenio de diciembre de 2022 integra su registro con el RGIAJ. Las inscripciones anteriores al convenio no se trasladaron solas; quien ya estaba inscrito puede renovar su inscripción para que quede vinculada (BOE-A-2023-494).
- Aragón: su convenio de febrero de 2025 establece el reconocimiento mutuo: Aragón envía al RGIAJ las inscripciones hechas en su registro y la DGOJ comunica a Aragón las del RGIAJ. Las inscripciones anteriores al convenio no se trasladan de forma automática (BOE-A-2025-2569).
Si vives en otra comunidad, la DGOJ tiene un buscador con la situación de cada registro autonómico (DGOJ, autoprohibición por CCAA). Ante la duda, pregunta en tu comunidad si tu inscripción estatal llega a sus locales.
Cómo inscribirte en el RGIAJ
- Elige el canal. Puedes hacerlo por internet, con la aplicación oficial, en persona o por correo. No hay tasa (DGOJ).
- Por internet: entra en el trámite «Solicitud de inscripción, modificación o baja en el RGIAJ» de la sede electrónica de la DGOJ. La sede admite certificado digital, incluido el DNI electrónico, y su acceso ofrece también Cl@ve. Si presentas la solicitud con certificado electrónico, la inscripción tiene efectos inmediatos (DGOJ, preguntas frecuentes).
- Con el móvil: la aplicación «DNIe autoprohibidos» funciona en Android. Necesitas un DNIe 3.0 y un teléfono con NFC (DGOJ).
- En persona o por correo: descarga el formulario RGIAJ. Rellénalo con tus datos tal como figuran en tu documento, fírmalo y adjunta una copia del DNI o NIE.
- Preséntalo. Puedes entregarlo en cualquier registro de las administraciones públicas, en una oficina de Correos o en un consulado español. También lo aceptan las comisarías de la Policía Nacional y los servicios de admisión de los locales de juego (DGOJ).
- Espera la confirmación. Si la presentas en papel, la DGOJ anota la inscripción en un máximo de tres días hábiles. A los 15 días recibirás una carta con el resultado. Si no llega, contacta con la DGOJ (DGOJ, preguntas frecuentes).
Un consejo práctico del propio formulario: si eres español, presenta al menos una solicitud con tu DNI; si eres extranjero, con tu NIE. Puedes añadir otra con tu pasaporte para reforzar la protección en el juego presencial (DGOJ, formulario RGIAJ).
Si quieres comprobar que estás inscrito, puedes pedir un certificado en la sede. Con certificado digital se emite al momento.
Cuánto dura y cómo se cancela
La inscripción es por tiempo indefinido. No eliges la duración. Solo puedes pedir la cancelación cuando hayan pasado al menos seis meses desde la inscripción. La baja se tramita únicamente ante la DGOJ, que la comunica a las comunidades autónomas (DGOJ). Se usa el mismo formulario y no tiene tasa.
Piensa en ese plazo como una ventaja. Te protege de decisiones tomadas en un mal momento.
Qué pasa con tus cuentas y tu saldo
Cuando un operador sabe que estás en el RGIAJ, debe suspender tu cuenta. No podrás depositar ni jugar. Sí podrás pedir que te transfieran el saldo y los premios pendientes, sin coste adicional (BOE, Real Decreto 176/2023, art. 31).
La cuenta solo se reactiva si cancelas la inscripción y lo pides. Además, los operadores deben comprobar al menos una vez al año que sus clientes no están inscritos (BOE, Real Decreto 1614/2011, art. 33).
Las herramientas de cada operador
No todo pasa por el RGIAJ. La ley obliga a los operadores con licencia a ofrecer herramientas propias. Todas deben aparecer en una sección llamada «Juego más seguro», con enlace visible en la página principal (BOE, Real Decreto 176/2023, art. 9).
Autoexclusión en un solo operador
Puedes pedir que se bloquee tu cuenta durante el tiempo que elijas. El operador debe aplicarlo en un máximo de 48 horas. Tu decisión es irrevocable durante ese plazo; si elegiste más de seis meses, puedes revocarla una vez pasados los seis primeros. No pueden pedirte explicaciones ni obligarte a llamar a atención al cliente (BOE, Real Decreto 176/2023, art. 32).
Límites de depósito
Cada operador fija límites de depósito diarios, semanales y mensuales, que no pueden superar 600 euros al día, 1.500 a la semana y 3.000 al mes (BOE, Real Decreto 1614/2011, art. 36 y anexo II). El Ministerio los describe como los importes por defecto (Ministerio de Consumo, memoria del proyecto). Puedes bajarlos cuando quieras, con efecto inmediato. Para subirlos hay que pasar un test, no haber mostrado conductas de riesgo en tres meses y esperar tres meses entre subidas (BOE, Real Decreto 1614/2011, art. 36).
Llega un cambio importante. El Real Decreto 520/2026, publicado en el BOE el 25 de junio de 2026, crea límites conjuntos para todos tus operadores: 700 euros al día, 1.750 a la semana y 3.300 cada cuatro semanas. Se aplicarán por defecto cuando entre en vigor, nueve meses después de su publicación (hacia finales de marzo de 2027), y se suman a los límites de cada operador, que se mantienen. Podrás bajarlos al momento; subirlos o quitarlos tardará tres días hábiles (BOE-A-2026-13762).
Límites por sesión y avisos
- Antes de jugar a casino o loterías instantáneas, fijas un tiempo y una pérdida máxima. No pueden venir rellenados por defecto. Al llegar al límite, la sesión termina.
- Al menos cada 60 minutos verás un aviso con el tiempo jugado, lo apostado o tus pérdidas.
- El operador debe ofrecer un teléfono gratuito de información sobre juego seguro.
Fuente: BOE, Real Decreto 176/2023, arts. 10, 13, 15 y 16.
Jugadores intensivos y en riesgo
Se considera juego intensivo perder 600 euros netos o más por semana durante tres semanas seguidas. Para menores de 26 años, el umbral es de 200 euros. Estos jugadores no pueden depositar con tarjeta de crédito. Si el operador detecta conductas de riesgo, debe contactar contigo, retirarte las promociones y suspender tu juego si no respondes en 72 horas (BOE, Real Decreto 176/2023, arts. 3, 21, 26, 27 y 30).
Otras barreras: bancos y dispositivos
No hemos encontrado un sistema oficial de bloqueo bancario del juego. Aun así, pregunta a tu banco si te permite limitar o bloquear pagos a webs de juego. Si te cuesta controlar el dinero, puedes pedir a alguien de confianza que te ayude a gestionarlo durante un tiempo.
También existen programas y extensiones que bloquean el acceso a webs de juego en el móvil o el ordenador. Son un apoyo útil, sobre todo frente a webs sin licencia que no consultan el RGIAJ. No sustituyen al registro ni a la ayuda profesional.
Señales de que el juego se está convirtiendo en un problema
Una guía de ayuda publicada en la web de Rioja Salud recoge señales como estas (Rioja Salud, guía de ARJA):
- jugar para resolver problemas de dinero o evadirte;
- volver a apostar para recuperar lo perdido;
- pedir dinero prestado para seguir jugando;
- mentir sobre cuánto juegas;
- perder la noción del tiempo o dejar de lado otras aficiones y relaciones.
No estás solo. Según la encuesta EDADES 2024 del Plan Nacional sobre Drogas, el 1,4 % de la población de 15 a 64 años tiene un posible juego problemático (Ministerio de Sanidad).
Dónde pedir ayuda
- FEJAR: la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados agrupa asociaciones de ayuda de toda España. Su teléfono 900 200 225 es gratuito, anónimo y confidencial. También ofrece terapia online y ayuda con la autoprohibición (FEJAR).
- Tu centro de salud y tu comunidad autónoma: la atención a las adicciones se presta a través de los planes autonómicos. El Ministerio de Sanidad les reparte fondos del Plan Nacional sobre Drogas para atención directa y apoyo a familias (La Moncloa). Tu médico de cabecera puede derivarte.
- Directorio oficial: la sede de la DGOJ recoge asociaciones, organismos y hospitales de ayuda por comunidad autónoma. El servicio de atención de Loterías y Apuestas del Estado (900 11 23 13) también informa sobre centros cercanos (SELAE, centros de ayuda).
- Dudas sobre el RGIAJ: la DGOJ atiende las consultas sobre el registro en el 91 425 08 11 y en dgoj.interdicciones@ordenacionjuego.gob.es. Para problemas con el trámite electrónico, llama al 91 425 03 30 (DGOJ, preguntas frecuentes). Su teléfono general es el 91 571 40 80 (DGOJ).
Si sientes que corres peligro inmediato, llama al 112.
Encontrarás más consejos para jugar con control en nuestra página de juego responsable.
Si quieres ayudar a otra persona
Ver a alguien cercano con problemas de juego es duro. Estas ideas, recogidas en la guía de Rioja Salud, pueden ayudarte (Rioja Salud, guía de ARJA):
- Habla con calma y en privado. Explica lo que te preocupa sin culpar.
- No pagues sus deudas ni le cubras con excusas.
- Propón juntos un control del dinero, con cantidades fijas y tarjetas de crédito fuera de su alcance.
- Ofrécele información sobre ayuda profesional y acompáñale si quiere.
- Cuida también de ti. Tú también puedes llamar al 900 200 225 para orientarte.
La normativa también prevé la inscripción en el RGIAJ a petición de un tercero interesado o por resolución judicial (DGOJ). Si estás en esa situación, consulta antes a la DGOJ los requisitos.
Si alguien ha usado tu identidad para abrir cuentas de juego, la DGOJ tiene un protocolo específico en pacs.ordenacionjuego.es. En 2025, 8.675 personas denunciaron una suplantación de identidad, un 12 % más que en 2024 (DGOJ).
Protección de menores
Los menores de edad tienen prohibido jugar (BOE, Ley 13/2011, art. 6). Por eso no pueden inscribirse en el RGIAJ: ya están excluidos por ley (DGOJ, preguntas frecuentes). Los operadores deben mostrar esa prohibición en sus webs y apps. Los puntos de venta presenciales de juegos de ámbito estatal, como las loterías, deben exhibirla de forma visible (BOE, Real Decreto 176/2023, art. 9 y disposición adicional cuarta).
En casa, usa el control parental de los dispositivos y no compartas tus datos ni tus tarjetas. Según la encuesta ESTUDES 2023 del Plan Nacional sobre Drogas, el 10,7 % de los estudiantes de 14 a 18 años jugó dinero online (Ministerio de Sanidad).
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en hacer efecto la autoprohibición?
En el juego online, los operadores reciben el aviso normalmente en una o dos horas desde la anotación. En el juego presencial, depende de cuándo descargue los datos tu comunidad autónoma (DGOJ).
¿Cuesta dinero inscribirse o darse de baja?
No. La DGOJ no cobra tasa por la inscripción ni por la cancelación (DGOJ).
¿Puedo inscribirme solo durante unos meses?
En el RGIAJ, no. La inscripción es indefinida y la baja se puede pedir a partir de los seis meses. Si buscas una pausa corta con un operador, usa su herramienta de autoexclusión.
¿Me protege el RGIAJ en webs sin licencia?
No. Las webs ilegales no consultan el registro. Juega solo, si decides jugar, con operadores autorizados por la DGOJ, y usa programas de bloqueo como apoyo.
¿Pierdo el dinero que tengo en mi cuenta?
No. Tras la suspensión puedes pedir que te transfieran el saldo y los premios, sin coste adicional (BOE, Real Decreto 176/2023, art. 31).
Esta guía sigue nuestra política editorial: damos prioridad a las fuentes oficiales y consultamos directamente cada una.
Fuentes
- DGOJ, Autoprohibición al juego (RGIAJ) (consultado el 20 de octubre de 2026).
- DGOJ, Preguntas frecuentes sobre el RGIAJ (consultado el 20 de octubre de 2026).
- DGOJ, Autoprohibición en las comunidades autónomas (consultado el 20 de octubre de 2026).
- DGOJ, Formulario de solicitud RGIAJ (consultado el 20 de octubre de 2026).
- Sede electrónica de la DGOJ, Solicitud de inscripción, modificación o baja en el RGIAJ (consultado el 20 de octubre de 2026).
- BOE, Real Decreto 176/2023, de 14 de marzo, de entornos más seguros de juego (texto consolidado) (consultado el 20 de octubre de 2026).
- BOE, Real Decreto 1614/2011, de 14 de noviembre (texto consolidado) (actualizado el 25 de junio de 2026).
- BOE, Real Decreto 520/2026, de 24 de junio (25 de junio de 2026).
- Ministerio de Consumo, Proyecto de real decreto sobre límites conjuntos de depósito y memoria de análisis (1 de septiembre de 2023).
- BOE, Convenio con el Principado de Asturias sobre interconexión de registros de interdicciones (7 de enero de 2023).
- BOE, Convenio con la Comunidad Autónoma de Aragón sobre registros de interdicciones (11 de febrero de 2025).
- BOE, Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego (texto consolidado) (consultado el 20 de octubre de 2026).
- FEJAR, Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (consultado el 20 de octubre de 2026).
- SELAE, Centros de ayuda (consultado el 20 de octubre de 2026).
- La Moncloa, Sanidad distribuye fondos para programas de atención a las adicciones (14 de julio de 2026).
- Ministerio de Sanidad, El Plan Nacional sobre Drogas publica el informe sobre adicciones comportamentales (27 de enero de 2025).
- Rioja Salud, Guía de ayuda al juego patológico (ARJA) (sin fecha; consultado el 20 de octubre de 2026).
- DGOJ, Consumo activa la web para gestionar suplantaciones de identidad en el juego online (7 de abril de 2026).
