El sector del juego online con licencia en España continúa expandiéndose, y nuevas investigaciones indican que la participación femenina aumenta de forma constante. Aunque las mujeres siguen siendo una minoría entre los jugadores, su presencia en el mercado ha crecido en los últimos años, acompañada de un aumento notable en la cantidad de dinero depositado en cuentas de juego.
Un estudio publicado por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) ofrece una visión detallada de cómo interactúan las mujeres con las plataformas de juego online reguladas. El informe analiza los niveles de participación, el comportamiento de los depósitos, las preferencias de juego y los casos de fraude que afectan a las jugadoras. Según los resultados, las mujeres representarán cerca de una sexta parte de la población activa de juego online en España en 2024.
Expansión de la base de jugadoras
Las cifras oficiales muestran que España registró 1.991.550 cuentas activas de juego online en 2024. De ellas, 335.627 pertenecían a mujeres, lo que representa el 16,9% del total de usuarios activos. El regulador define a un jugador activo como aquel que registra gasto, depósitos y participación en juegos, excluyendo las cuentas utilizadas únicamente para promociones o aquellas que permanecen inactivas después del registro.
El informe sitúa este crecimiento dentro de una tendencia más amplia. La participación femenina ha ido aumentando durante varios años, reflejando el incremento general de la actividad de juego online en España. Los reguladores señalan que esta expansión se ha producido durante un periodo en el que las medidas de juego responsable, las herramientas de monitorización del comportamiento y las políticas de control de depósitos han recibido mayor atención por parte de los responsables políticos.
El análisis demográfico destaca un patrón generacional claro. Las jugadoras más jóvenes dominan la audiencia femenina del juego online, ya que las mujeres menores de 35 años representan el 59,4% de las usuarias activas. El segmento más numeroso corresponde a mujeres de entre 26 y 35 años, mientras que el crecimiento más rápido se ha producido entre las jugadoras de entre 18 y 25 años. Según el estudio, este grupo más joven creció más de un 30% entre 2023 y 2024.
Los patrones de participación también varían según el tipo de producto de juego. Las apuestas deportivas y los juegos de casino online concentran la mayor parte de la actividad femenina en las plataformas con licencia. El bingo y el póker representan cuotas de participación mucho menores. Investigaciones citadas en el informe también indican que las apuestas deportivas siguen siendo la actividad de juego más común entre las mujeres en España.
El crecimiento de los depósitos supera la expansión del mercado
Los datos financieros incluidos en el análisis muestran un aumento significativo en los depósitos realizados por mujeres. Los depósitos totales en el mercado español de juego online alcanzaron los 4.568 millones de euros en 2024. De esa cifra, 608 millones de euros fueron depositados por mujeres, lo que representa el 13,32% del total.
El crecimiento del gasto femenino ha sido especialmente fuerte en los últimos años. Entre 2020 y 2024, los depósitos realizados por mujeres aumentaron un 117%. En el mismo periodo, el mercado en su conjunto registró un crecimiento de los depósitos del 101%.
A pesar de esta expansión, las jugadoras siguen depositando menos dinero en promedio que el conjunto de los jugadores. El informe calcula que el depósito anual medio por usuaria alcanzó los 2.019 euros en 2024, mientras que el promedio del mercado se situó en 2.482 euros.
La distribución del gasto también muestra un desequilibrio notable entre los jugadores. La pérdida mediana entre las mujeres se sitúa entre 10 y 30 euros, mientras que la pérdida media por jugadora alcanzó los 539 euros en 2024. Esta diferencia indica que un número relativamente pequeño de usuarias con alto gasto concentra una parte importante de las pérdidas totales.
Entre el 5% de las jugadoras con mayor gasto, las pérdidas anuales alcanzaron los 3.458 euros en 2024. El año anterior registró pérdidas ligeramente superiores, con 3.583 euros. En cuanto a las ganancias, el percentil 95 de beneficios entre las usuarias se situó en 784 euros en 2024, frente a los 1.317 euros registrados en 2023.
Los investigadores atribuyen la reducción en los niveles de gasto más altos en parte a la llegada de muchas nuevas jugadoras, que tienden a presentar patrones de gasto más moderados.
Comportamiento de pago y casos de fraude de identidad
El informe también examina cómo las jugadoras financian sus cuentas y cuándo se realizan normalmente los depósitos. Las tarjetas bancarias siguen siendo el principal método de pago. En 2024, las mujeres depositaron 425 millones de euros mediante tarjeta, lo que representa el 69,81% de sus depósitos totales.
Otros métodos de pago tienen una presencia menor. Los monederos electrónicos representaron el 12,78% de los depósitos, mientras que los sistemas de pago instantáneo representaron el 7,19%.
La actividad de depósitos sigue varios patrones identificables a lo largo del mes y del día. El primer día del mes registra el mayor volumen de depósitos realizados por mujeres, con picos adicionales alrededor de los días 10 y 24. El comportamiento semanal se mantiene relativamente estable, aunque el martes y el sábado muestran niveles de actividad ligeramente superiores. Durante el día, los depósitos alcanzan su punto más bajo alrededor de las 5:00 y llegan a su nivel máximo a las 20:00, con otro periodo de mayor actividad entre las 21:00 y las 23:00.
Además de las tendencias de participación, el informe también destaca los casos de fraude de identidad relacionados con cuentas de juego online. El Protocolo de Actuación para Contribuyentes Suplantados (PACS) de España registra situaciones en las que las personas descubren que terceros han utilizado su identidad para cobrar ganancias de juego, lo que puede trasladar obligaciones fiscales a la víctima.
Durante el periodo de reporte de 2025, las autoridades registraron 8.675 identidades vinculadas a casos de suplantación, asociadas a 15.871 cuentas. De esas identidades, 4.003 pertenecían a mujeres. El informe señala que las usuarias aparecen con mayor frecuencia en los casos de robo de identidad que lo que sugeriría su peso dentro del mercado.
Los investigadores indican que la dimensión real del fraude de identidad puede ser mayor de lo que reflejan las cifras oficiales. Algunas personas deciden no denunciar estos casos, especialmente cuando no existen consecuencias fiscales o cuando el presunto responsable es alguien conocido por la víctima.
Fuente:
Perfil de la mujer jugadora online en España, ordenacionjuego.es, 6 de marzo de 2026
