Se han hecho serias acusaciones sobre Amazon – el gigante del comercio electrónico supuestamente está involucrado en una operación ilegal de juegos de azar en línea.
La Demanda
La compañía permitió a sus usuarios descargar varias aplicaciones de casino social y jugar en ellas, lo que ayudó a generar miles de millones de dólares en ingresos.
Steven Horn de Nevada demandó a la empresa por obtener beneficios de los juegos de casino sociales. Según la denuncia colectiva, los jugadores pueden descargar casinos de Amazon de forma gratuita. Aunque no pueden ganar dinero real, pueden comprar fichas virtuales para jugar.
Los casinos virtuales y las fichas no están permitidos en Washington, y el demandante está seguro de que la empresa es culpable. Una situación similar ocurrió en agosto de 2022 cuando International Game Technology y DoubleDown Interactive estaban vendiendo fichas virtuales ilegales y lo resolvieron por 415 millones de dólares.
Se supone que la demanda obligará a Amazon a detener estos juegos y devolver el dinero ganado a sus clientes. Hay 34 marcas mencionadas en la demanda, y entre ellas se encuentran grandes nombres de la industria como Jackpot Party, Monopoly Slots – Casino Games, Lotsa Slots, Jackpot Master, Black Diamond Casino y Quick Hit Slots. Además de eso, existe un casino ilegal llamado Big Fish Casino.
Aplicaciones de Casino Sociales y Enormes Ingresos
Según iGaming Business, la demanda dice: “Los casinos sociales son muy lucrativos porque combinan los aspectos adictivos de las máquinas tragamonedas tradicionales con el poder de Amazon para aprovechar los grandes datos y las presiones de las redes sociales para identificar, apuntar y explotar a los consumidores propensos a comportamientos adictivos.”
Las aplicaciones de casinos sociales no tienen permiso para operar a niveles tan altos y Amazon está directamente involucrado en su distribución y reparto de ingresos.
Según la investigación de Statista, sólo en 2020 se gastaron alrededor de 6 mil millones de dólares en juegos de azar. En la demanda se afirma que Amazon se quedó con el 30% de cada apuesta realizada en la plataforma. En comparación, los casinos tradicionales se llevan entre el 1% y el 15%. Esto significa que la empresa ganó 1.800 millones de dólares en 2020.
La consecuencia de la colaboración entre la plataforma de comercio electrónico más grande del mundo y las marcas de casinos sociales es la grave adicción de los jugadores, que tiene muchas consecuencias, como depresión, divorcio e incluso intentos de suicidio.
En EE.UU., los casinos sociales son legales en la mayoría de los casos, pero el Tribunal de Washington los considera ilegales desde 2018, mencionando especialmente a Churchill Downs y Big Fish Casino. Las fichas virtuales se consideran “cosas de valor”, por lo que jugar a estos juegos es en realidad un juego de azar – pero esto no impidió que Amazon participara en dichos juegos.
La compañía aún no ha comentado sobre la demanda.
Fuente: Fletcher, Robert, “Amazon faces legal challenge over “addictive” social casino apps”. iGaming Business. 14 de noviembre de 2023
