Paf, una empresa de juegos orientada al mercado nórdico, ha implementado una nueva reducción en su límite anual obligatorio de pérdidas de jugadores, bajándolo a €15,000. Esta medida sigue los esfuerzos continuos de la empresa por implementar prácticas de juego sostenible y reducir el daño potencial causado por el juego de alta intensidad. La decisión forma parte de la estrategia de Paf para mejorar aún más el juego responsable y crear un entorno de juego más saludable.
Compromiso con la Reducción de Límites de Pérdidas a lo Largo del Tiempo
Desde la introducción de su primer límite de pérdidas de €30,000 en 2018, Paf ha ido reduciendo progresivamente este umbral. Este último ajuste reduce el límite en €1,000 con respecto al límite anterior de €16,000, que se aplicaba a los jugadores mayores. El nuevo límite de €15,000 ahora es aplicable a todas las categorías de juegos y plataformas operadas por Paf.
El CEO Christer Fahlstedt enfatizó la importancia de esta reducción, afirmando: “Estamos extremadamente orgullosos de que, a través de medidas concretas e inversiones a largo plazo en el juego responsable, ahora hemos logrado reducir a la mitad el primer límite de pérdidas que se introdujo en 2018. Esto demuestra claramente que estamos comprometidos con nuestra ambición de ser una empresa de entretenimiento sostenible.”
Apuntando a un Límite de €8,000 a Largo Plazo
El compromiso de Paf con el juego responsable no se detiene en el actual límite de €15,000. La empresa ha compartido públicamente su objetivo a largo plazo de reducir aún más el límite de pérdidas anuales a €8,000. Esta reducción se implementará gradualmente en los próximos años como parte de la estrategia general de Paf para promover comportamientos de juego sostenibles.
“Hemos sido claros acerca de nuestra ambición de tomar una postura firme sobre la responsabilidad como empresa de juegos y de impulsar el desarrollo hacia un mejor mercado de juegos”, dijo Fahlstedt. También reconoció los desafíos de reducir los ingresos provenientes de los jugadores de alta intensidad, destacando que debe hacerse de manera cuidadosa para equilibrar la sostenibilidad de la empresa con su posición competitiva en el mercado.
Eliminación de los Segmentos de Jugadores de Alta Intensidad
En línea con esta política, Paf también está apuntando a eliminar los ingresos provenientes de los “jugadores de alta intensidad”—aquellos que pierden entre €15,000 y €30,000 anualmente en la plataforma. Para el año fiscal 2024, Paf reportó €18.3 millones en ingresos provenientes de este segmento. Este cambio sigue un movimiento similar realizado en 2021, cuando Paf eliminó sus ingresos de los clientes que perdían más de €30,000 anualmente.
Este movimiento refleja el creciente enfoque de Paf en eliminar fuentes de ingresos insostenibles, demostrando aún más su compromiso con la responsabilidad corporativa. Como explicó Daniela Johansson, Directora General Adjunta y Directora de Responsabilidad en Paf, “Eliminar completamente el segmento de ahora en adelante es una decisión deliberada e importante. Es una forma concreta de mostrar que no queremos ingresos que no sean sostenibles a lo largo del tiempo, especialmente cuando nuestro propósito es contribuir al beneficio social a largo plazo.”
Enfatizando la Autorregulación y la Cooperación Nacional
Además de los límites obligatorios, Paf ofrece a los clientes la posibilidad de establecer sus propios límites individuales de pérdidas, lo que permite un mayor control sobre el comportamiento de juego. La empresa cree que estos límites obligatorios son una salvaguarda esencial, evitando que los jugadores experimenten patrones de juego problemáticos.
Aunque Paf ha sido líder en la implementación de tales medidas, Fahlstedt señaló la necesidad de límites nacionales comunes de depósitos. Argumentó, “Los límites de juego tienen un efecto real y medible sobre el comportamiento del juego, y detienen a un cliente antes de que las cosas se conviertan en un problema serio. Al mismo tiempo, no podemos ignorar el hecho de que los clientes pueden continuar jugando relativamente fácil con otro operador. Es por eso que se necesitan límites nacionales comunes de depósitos, y por qué se debe detener el juego con operadores no licenciados.”
Los esfuerzos de Paf para reducir las pérdidas de los jugadores no solo son una estrategia empresarial, sino una iniciativa más amplia destinada a promover un entorno de juego más seguro y responsable. Esto se alinea con la misión de la empresa de crear entretenimiento que sea tanto disfrutable como sostenible para sus jugadores.
Fuente:
Paf has halved its loss limit since 2018, aboutpaf.com, 9 de febrero de 2026.
