Parece que SOFTSWISS, un experto en iGaming ampliamente aclamado y pionero en juegos de azar operador de software, tendrá que ampliar su catálogo de trofeos tras los recientes Premios Europeos a la Excelencia iGaming 2023, uno de los eventos más prestigiosos de la industria europea del juego en línea. El último evento de iGaming premió a la compañía por logros sobresalientes en las categorías de Mejor Campaña de Marketing y Mejor Servicio al Cliente.
Premio a la Mejor Campaña de Marketing
La campaña ganadora maltesa 360 de la empresa se lanzó con el objetivo de hacer que la marca sea más reconocible. La amplia gama de actividades de marketing, junto con obras de arte cautivadoras y elementos visuales llamativos asociados con la campaña para presentar la esencia sutil de la marca frente a las imágenes de ensueño de la vibrante isla de Malta, han demostrado ser muy atractivos para los clientes. Según la empresa, la campaña llegó a una audiencia total estimada de más del 50 por ciento de la población de Malta, así como a unos 25.000 invitados de la prestigiosa feria anual SiGMA Europa para testificar el interés de los clientes pero también sobre el compromiso de la empresa.
Encantada con el triunfo, Valentina Bagniya, directora de marketing de SOFTSWISS, dijo: “Mejorar la eficiencia de nuestras comunicaciones de marketing es fundamental para lograr resultados comerciales tangibles. Recibir un reconocimiento justo por la impresionante demostración de extraordinaria creatividad, innovación y destreza de marketing es un gran honor y una fuente de inspiración para nuestro talentoso equipo de marketing. Tengan la seguridad de que estamos comprometidos a cautivar constantemente a nuestra audiencia con creaciones aún más innovadoras en el futuro.”
Premio al Mejor Servicio al Cliente
Pero eso no es todo; la empresa presume de otro merecido premio que fue para Servicios gestionados de SOFTSWISS, cuya gama de soluciones integrales representan una parte integral del éxito de la marca. El sector que ofrece servicios como Soporte de Primera Línea, Soporte Antifraude, Soporte a Jugadores VIP, Retención y Reactivación de Jugadores y Gestión de Contenidos ha sido diseñado para promocionar la marca a través del contacto directo con los clientes. La satisfacción de los clientes con los Servicios Gestionados de SOFTSWISS ha demostrado que la comunicación es la clave para el éxito de las operaciones. El sector actúa como puente entre operadores y jugadores para facilitar una experiencia de juego perfecta y la calidad de su servicio ha sido debidamente reconocida en los Premios Europeos a la Excelencia iGaming 2023 para destacar la marca.
Artyom Rudakov, director de Servicios gestionados de SOFTSWISS, comentó: “Estamos absolutamente encantados de recibir este premio, que simboliza algo más que el reconocimiento de nuestro enfoque innovador, flexible y altamente personalizado en la industria. Es un reconocimiento rotundo a los notables esfuerzos de los miembros de nuestro equipo que contribuyeron a este logro.”
Fuente: “Big Win At 2023 European iGaming Excellence Awards”. SoftSwiss. 3 de noviembre de 2023
