A estas alturas, la próxima semana, los compradores de comestibles en Finlandia ya no tendrán la tentación de jugar en las máquinas tragamonedas en las tiendas si prefieren simplemente seguir con sus vidas. El 1 de septiembre de 2022, los menús de juego de las máquinas no podrán verse como configuración predeterminada y los juegos solo estarán disponibles para jugar entre las 9:00 y las 21:00. Los juegos no estarán abiertos para jugar fuera de ese horario.
Durante las horas en que los juegos estén disponibles, los clientes deberán autenticarse para poder iluminar los menús en las máquinas tragamonedas ubicadas en las tiendas. No se han anunciado cambios para las tragamonedas que se encuentran en estaciones de servicio, restaurantes o quioscos.
Con la consolidación de la industria del juego en Finlandia en una sola entidad de propiedad del gobierno, ha sido más fácil para las autoridades implementar medidas de juego responsable y promover el entretenimiento saludable sin dejar de permitir a los ciudadanos el derecho a jugar. A principios de 2017, los tres operadores de apuestas y juegos de azar anteriores del país – Fintoto, la Asociación de máquinas tragamonedas de Finlandia (RAY) y Veikkaus se fusionaron y se conocieron como Veikkaus Oy.
La gente y el gobierno de Finlandia disfrutan de un sistema de derechos exclusivos para los ciudadanos y el gobierno defiende y protege los derechos humanos más básicos, incluida la libertad de expresión, religión, asociación y reunión, tal como se defiende en la ley y en la práctica. El deber del gobierno es brindar un acceso seguro y sensato a los juegos que se operen de manera responsable y mitigar cualquier posible riesgo para el público apostador. En ocasiones, las protecciones parecen ir demasiado lejos, como cuando se consideró el bloqueo de pagos para casinos en el extranjero. La idea fue descartada cuando se determinó que era una práctica inconstitucional.
Mayor Protección del Consumidor
La protección del consumidor es un esfuerzo en constante evolución y este último desarrollo es una continuación de varias políticas de protección que se han implementado. Desde julio de 2021, los jugadores deben autenticar sus identidades y su capacidad para jugar (no autoexcluidos) mediante una tarjeta Veikkaus, su teléfono o una tarjeta de pago vinculada a su cuenta de fidelización de clientes.
A principios de septiembre del año pasado, los límites de pérdida obligatorios que se habían instituido para los jugadores en línea se extendieron a todas las máquinas tragamonedas Veikkaus en tiendas, quioscos, restaurantes y estaciones de servicio, así como a las salas de juego Veikkaus Gaming.
Los clientes establecen sus propios límites de pérdidas que pueden oscilar entre 1 y 500 euros al día y entre 1 y 2.000 euros al mes. Todas las máquinas tragamonedas y los juegos instantáneos, los juegos de suerte y los juegos de habilidad en Finlandia son operados por Veikkaus como el único casino en línea con licencia del país donde alrededor de tres cuartos de millón de finlandeses juegan cada semana.
Veikkaus también administra los dos casinos físicos de Finlandia en Helsinki y Tampere, alrededor de 90 Pelaamo y Feel Vegas Arcades y más de 3.500 lugares de juego para entradas de boletos de juego y máquinas tragamonedas.
Las restricciones en casi todos los entornos tienden a ser progresivas o “insidioso”, pero por ahora, Veikkaus dice que las horas restringidas, así como los menús de juegos ocultos sin autenticación durante las horas no restringidas, solo afectarán a las máquinas tragamonedas en las tiendas de comestibles.
La Sra. Susanna Saikkonen, vicepresidenta de sustentabilidad de Veikkaus, dijo en un comunicado de prensa que el proveedor quiere que las personas sigan con sus vidas y hagan cosas simples como comprar sin que los espacios estén abiertos. También recordó a los finlandeses que cualquier persona que quiera ejercer la opción puede solicitar una autoprohibición total para jugar en las tragamonedas. Todo lo que necesita es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente o visitar la página de Juego responsable del sitio web.
Encontramos una función de chat que podría ser todo lo que se necesita para iniciar el proceso. Una vez prohibidos, los jugadores no podrán autenticarse en ninguna máquina tragamonedas, por lo que no podrán jugar.
Finlandia Está en el Promedio de Problemas de Juego (2.5%)
Varios estudios han encontrado que el tipo de juego que una persona hace puede contribuir a que se convierta o no en un problema. Los problemas con el juego en todo el mundo oscilan entre el 0,5% y el 7,6%, y la tasa global media en todos los países se estabiliza en el 2,3%. Finlandia tiene un número ligeramente mayor de jugadores en riesgo con un 2,5%, según una encuesta sobre juegos de azar de Taloustutkimus realizada a principios de este año.
En la encuesta Taloustutkimus que fue encargada por Veikkaus, un poco más de uno de cada cinco (21%) finlandeses que sentían que tenían un problema con el juego sentían que las máquinas tragamonedas físicas les causaban dificultades.
Veikkaus descubrió que reducir la cantidad total de máquinas tragamonedas disponibles para jugar junto con el protocolo de autoautenticación ha facilitado la omnipresencia de las máquinas tragamonedas físicas que contribuyen a los problemas de juego.
Si bien la encuesta encontró que los juegos de casino en línea dan como resultado un mayor número de autoexclusiones de los juegos de azar para los finlandeses, la Sra. Saikkonen dice que aún es importante tomar medidas como las nuevas reglas para las tragamonedas de las tiendas de comestibles para ayudar en general.
Según el último pasaje de la información de prensa sobre la iniciativa de tragamonedas de comestibles, “Veikkaus está en camino de convertirse en una empresa de juegos de azar donde todos los juegos de azar se realizan autenticados, tanto en el canal digital como en el físico.”
Fuente: Veikkaus to limit slot machine play time, EU Gaming News,, 19 de agosto de 2022
