El regulador de juegos de azar en Holanda, Kansspelautoriteit (KSA) ha anunciado lo que el regulador considera una reducción significativa en la cantidad de sitios de juegos de azar en línea sin licencia en los Países Bajos, al tiempo que recuerda a los sitios con licencia que las normas de protección del consumidor se aplicarán de manera estricta.
El presidente René Jansen dijo que de casi 160 sitios que el regulador ha investigado bajo la política de aplicación actualizada de la KSA, hasta ahora todos menos 16 han implementado cambios destinados a mantener a los jugadores en Holanda fuera de sus sitios web, eliminando efectivamente 142 centros de juego del mercado local.
Después de que el regulador anunciara nuevas medidas de cumplimiento el otoño pasado, muchos de los operadores en línea más grandes comenzaron voluntariamente a introducir medidas para reducir o eliminar la accesibilidad a los jugadores holandeses. Otros, grandes y pequeños, necesitaban un empujón y ahora varios de los 16 incluidos en el último resumen desaparecieron de la vista de los jugadores en los Países Bajos después de que el gobierno anunciara una orden para sancionar a los infractores. Todos los sitios recibirán revisiones de seguimiento y es posible que se apliquen sanciones.
Anteriormente, el regulador había anunciado un período de reflexión sobre la emisión de nuevas licencias y vio un aumento de solicitudes en los últimos días de marzo, dejando a KSA para procesar alrededor de 30 solicitudes de nuevas licencias.
Jansen comentó: “Esta era exactamente la intención de la nueva ley: la oferta legal tenía que alejar a la oferta ilegal. Con proveedores legales, el jugador tiene la seguridad de un juego justo y atención para prevenir la adicción al juego.”
Abuso de Promoción y Función de Reproducción Automática
Jansen expresó su decepción con los operadores del mercado por la aparente incapacidad de algunos operadores para seguir todas las reglas, especialmente en lo que respecta a los controles publicitarios. Afirmó que está decepcionado “por el hecho de que el sector del juego no haya podido reunir el control que se ha solicitado.”
En un asunto relacionado pero separado, el regulador anunció que había sido contactado por un jugador quejándose de un operador que estaba ofreciendo reproducción automática en juegos de tragamonedas. La KSA considera que la función que permite a los jugadores establecer una apuesta y una cantidad de juegos para jugar sin interactuar en cada decisión de apuesta es explotadora y problemática en lo que respecta a la protección efectiva del jugador. Los juegos deben presentar a los jugadores una ‘elección consciente’ para cada apuesta.
El operador, que no fue identificado por su nombre en los comentarios públicos, deshabilitó o eliminó la función de al menos tres juegos que habían sido identificados después del contacto de la KSA.
El regulador dijo que revisaría los sitios web de otros operadores para asegurarse de que la función prohibida no esté disponible en otros lugares de Holanda y señaló que la multa por ofrecer reproducción automática podría llegar a los €300.000.
KSA dijo: “Desde el punto de vista de la protección del consumidor y el riesgo de desarrollo de la adicción al juego, las formas de juego automático en las máquinas de juego en línea están prohibidas. En esta forma de juego, el jugador ya no elige conscientemente el siguiente juego y pierde el control.”
Fuente: KSA hails success of unlicensed gambling enforcement policy, iGaming Business, 12 de abril de 2022
