El gigante de los casinos Crown recibe una multa de A$1 millón en Victoria

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El casino de Melbourne de Crown Resorts ha recibido una multa récord de A$1 millón por parte de la Comisión Victoriana de Regulación de los Juegos de Azar y las Bebidas Alcohólicas (VCGLR, por sus siglas en inglés) por no examinar adecuadamente a los operadores de junket (de viajes).

La mejor manera de describir a los operadores de junket o junket es como una combinación de una agencia de viajes, un servicio de hospitalidad VIP y una empresa bancaria. El objetivo principal de estas compañías es llegar a los grandes apostadores asiáticos y ofrecerles ofertas personalizadas para atraerlos a los juegos de azar en un casino en particular.

El regulador de juegos de azar de Victoria lanzó una investigación en el casino de Crown en Melbourne después de que los medios de comunicación de 2019 informaran de que los operadores de junket especiales con los que trabajaba la compañía tenían vínculos con el crimen organizado asiático.

Las acusaciones condenatorias también provocaron la investigación Bergin de 18 meses en Nueva Gales del Sur, que en febrero dejó al gigante de los casinos australiano incapacitado para operar un casino en su complejo de lujo recientemente desarrollado en Sídney.

También se han lanzado comisiones reales sobre las licencias de Crown en Victoria y Australia Occidental. Además, el organismo de control federal de delitos financieros de Australia, AUSTRAC, está investigando los recorridos por los casinos.

La junta de Crown está evaluando actualmente una oferta de adquisición de A$8.000 millones del gigante de capital privado estadounidense Blackstone Group y está trabajando en estrecha colaboración con los reguladores de juegos de azar de Nueva Gales del Sur, ya que “busca recuperar la confianza regulatoria en sus operaciones”, como señaló recientemente el presidente ejecutivo de la compañía, Helen Coonan.

Varias fallas

En su propia investigación, la VCGLR estableció que Crown no recopiló la información necesaria para tomar una “decisión informada” sobre sus socios de junket y las personas involucradas en estas compañías. Además, se descubrió que el operador del casino no había comprobado o verificado la información con los socios de junket con los que trabajaba.

Las otras infracciones de la compañía incluyeron la falla de mantenimiento de registros adecuados en relación con los operadores de junket. Según la VCGLR, esta falla en particular significó que no estaba claro cómo Crown tomó ciertas decisiones relacionadas con sus socios de junket y si esas decisiones se tomaron “con el debido respeto a las obligaciones regulatorias de Crown.”

La multa de A$1 millón es el máximo que la agencia reguladora puede emitir bajo la Ley de Control de Casinos del estado. La VCGLR dijo que la sanción reflejaba la gravedad de las violaciones de Crown y el hecho de que ocurrieron durante un período prolongado.

A la compañía también se le ha prohibido trabajar con operadores de junket hasta que sus procesos y procedimientos hayan sido mejorados de una manera que satisface al regulador local.

El presidente ejecutivo de Crown dijo que ya han dejado de trabajar con socios de junket como parte de una “agenda de reformas” más amplia y que los cambios que planea implementar estarán dirigidos a “entregar los más altos estándares de gobernanza y cumplimiento” y a mejorar la reputación de la compañía y recuperar la confianza pública y regulatoria en sus operaciones en el estado.

Fuente: Crown Casino multado récord de $1 MILLÓN por el regulador de juegos de azar, 7News, 27 de abril de 2021

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