La cadena de supermercados alemana Lidl se prepara para retirar todas las máquinas tragamonedas de sus tiendas en Finlandia, convirtiéndose en la primera cadena minorista que opera en el país en hacerlo.
Según la ley finlandesa de juegos de azar, la agencia estatal Veikkaus es la única entidad autorizada a brindar servicios de juegos de azar en el país. Como monopolio local de juegos de azar, la compañía es propietaria y opera máquinas tragamonedas en puntos de venta minoristas de Finlandia, incluidas las que son propiedad de Lidl.
El gigante de la cadena minorista dijo que planea retirar los dispositivos de juego de todas sus tiendas finlandesas durante el próximo verano. En las tiendas de Lidl se encuentran alrededor de 250 máquinas tragamonedas de Veikkaus.
La cadena internacional de propiedad alemana dijo que su decisión de retirar los dispositivos de juego fue motivada por su deseo de mostrar un ejemplo positivo como compañía impulsada por decisiones responsables.
Al comentar sobre el anuncio, el director ejecutivo de Lidl de Finlandia, Nicholas Pennanen, dijo que para ellos “responsabilidad significa hechos, no solo discursos o consignas” y que “hay problemas con los juegos” y “las máquinas tragamonedas en las tiendas tienen un papel que desempeñar aquí.” El ejecutivo continuó explicando que depende de cada minorista elegir por sí mismo si quiere alojar dispositivos de juego o no y evaluar sus posibilidades de renunciar a ellos, y que “como una gran compañía podemos dar el ejemplo y marcar el camino.”
Lidl Finlandia se prepara para perder millones por retirar las máquinas tragamonedas
Lidl señaló además que su decisión de retirar los cientos de máquinas tragamonedas que ofrecen sus tiendas en todo el país dará como resultado la pérdida anual de millones de euros en ingresos por comisiones pagadas por Veikkaus.
Sin embargo, el Sr. Pennanen dijo que han tenido que capacitar al personal para monitorear las máquinas tragamonedas y evitar problemas con ellas, y que cree que el tiempo y el dinero gastados en esto, así como en la limpieza y el mantenimiento de los dispositivos, pueden usarse para enfocarse en iniciativas que mejorarían la experiencia del cliente.
Tras la protesta pública masiva por las prácticas de juego responsable de Veikkaus, la compañía adoptó el año pasado una serie de políticas de juego responsable reforzadas. Como parte de estas medidas, la compañía redujo significativamente el número de máquinas tragamonedas que opera en Finlandia. A principios de 2020, la compañía poseía aproximadamente 18,500 dispositivos, pero llegó a 2021 con solo 10,500 de ellos.
También implementó controles de verificación de identificación obligatorios en su red de máquinas tragamonedas dos años antes de lo programado. Según la Ley de Loterías enmendada de Finlandia, se suponía que la verificación de identidad obligatoria para los jugadores de máquinas tragamonedas se introduciría a partir de 2023.
Veikkaus implementó por primera vez la verificación de identidad en las máquinas tragamonedas ubicadas en sitios de terceros, incluidos restaurantes, tiendas y estaciones de servicio, el 12 de enero. Espera completar el comienzo de la verificación obligatoria en sus propias salas de máquinas tragamonedas para este verano.
Fuente: Lidl retira las máquinas tragamonedas de todas las tiendas en Finlandia, Yle, 15 de abril de 2021
