Forbes otorga acreditación de cinco estrellas a Melco Resorts y Wynn Resorts Casino

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Melco Resorts & Entertainment es propietario y opera The Morpheus Hotel desde su apertura en 2018. Esta semana, la instalación recibió la acreditación de cinco estrellas de Forbes.

La revista publicó su lista de la 63ª edición anual de 283 hoteles de cinco estrellas. Melco y Wynn Resorts representan 11 de las propiedades.

Las propiedades de Melco que recibieron la clasificación importante son City of Dreams, Morpheus, Star Tower y Altira en Macao, así como City of Dreams Manila en Filipinas.

Lawrence Ho, el multimillonario fundador y director ejecutivo de Melco, expresó su entusiasmo por haber recibido el importante reconocimiento de la Guía de viajes de Forbes.

Añadió: “Agradecemos a nuestro equipo por su dedicación – y por ayudar a establecer a Melco como operador líder de complejos integrados.”

Incluso más propiedades de Wynn Resorts recibieron el reconocimiento de Forbes. Esto incluye sus cuatro hoteles en Las Vegas – Wynn Las Vegas, Encore at Wynn Las Vegas, Wynn Tower Suites y Encore Tower Suites. Las participaciones de la compañía en Macao – Wynn Macau y Wynn Palace también recibieron la máxima calificación.

Otras instalaciones de cinco estrellas en Las Vegas

Actualmente, Las Vegas alberga un total de seis hoteles de cinco estrellas. Las cuatro propiedades Wynn están acompañadas por ARIA Sky Suites y Skylofts de MGM Resorts en MGM Grand. Los patrocinios de cinco estrellas recibieron otros dos complejos integrados en la ciudad de entretenimiento de Manila – Okada y Solaire.

Los hoteles con casino de Crown Resorts en Melbourne y Perth también recibieron el reconocimiento, al igual que Resorts World Genting en Malasia.

Es fácil notar que el operador de casinos más grande del mundo, Las Vegas Sands, está excluido de la lista de instalaciones de cinco estrellas. Las propiedades de la empresa en Las Vegas, Macao y Singapur no entraron en la lista. Aunque el último es considerado como el estándar de oro de la industria de los complejos integrados, solo recibió un reconocimiento de Cuatro Estrellas en la clasificación de Forbes.

Durante el proceso de clasificación, Forbes tuvo el placer de pasar dos noches y tres días en cada hotel inspeccionado. Se hicieron pasar por invitados habituales que pagaban a su manera.

Durante su estadía, los representantes de Forbes revisaron 900 elementos de cada estadía en el hotel.

Esperaban de todo, desde si la habitación era lo suficientemente cómoda para garantizar un buen sueño, hasta alimentos y bebidas saludables y la calidad del diseño interior.

La Guía de viajes de Forbes tiene en cuenta varios componentes de la experiencia de un huésped. Sin embargo, según la colaboradora del número Jennifer Kester, el servicio sigue siendo la parte más importante de la evaluación.

Añadió: “Es más importante que nunca que las propiedades demuestren el máximo respeto por el bienestar de sus huéspedes.”

Aunque viajar ha sido casi imposible durante todo el año 2020, Kester todavía tiene la esperanza de que las cosas vuelvan a la normalidad y que una vez que se terminen las restricciones, la gente estará ansiosa por dejar sus hogares y explorar el mundo nuevamente.

Fuente: “Melco Resorts y Wynn Resorts Casino Hotels reciben acreditaciones de cinco estrellas”, Champion Deck, 16 de febrero de 2021

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