El operador de juegos de azar en línea Genesis Global ha prometido apelar «vigorosamente» la suspensión provisional de su licencia por parte de la Comisión de Juego del Reino Unido (UKGC).
El órganoо de control del juego del Reino Unido anunció el lunes pasado que decidió suspender la licencia de operación de la empresa y que instigó una revisión de las actividades de Genesis Global en el mercado del Reino Unido bajo la Sección 116 de la Ley de Juego de 2005.
Genesis Global posee una licencia de Operación Remota Combinada de UKGC que le permite ofrecer apuestas de eventos reales en línea, apuestas virtuales y servicios de casino a clientes del Reino Unido. La compañía cuenta con una cartera multi-marca que incluye las marcas Casoola, Kassu, Casino Cruise, Genesis Casino y Vegas Hero, entre otras.
El UKGC dijo esta semana que sospechaba que el operador había violado las condiciones de su licencia, por lo que el regulador consideró apropiado suspender su licencia hasta la conclusión de la revisión en curso. Genesis Global recibió instrucciones de facilitar a sus clientes del Reino Unido el acceso a sus cuentas para retirar sus fondos y aconsejarles que no realicen ninguna apuesta.
En una declaración del miércoles, el operador de juegos de azar dijo que su licencia fue suspendida después de una evaluación de cumplimiento de rutina que el UKGC realizó a principios de este mes. Genesis Global también señaló que anteriormente se había sometido a tales evaluaciones «sin ningún hallazgo material adverso«.
Operador apela la decisión a través de todos los canales disponibles
Genesis Global dijo que, siguiendo un asesoramiento legal independiente, cree que la decisión de UKGC de suspender su licencia fue «no solo desproporcionada sino también inconsistente con la acción de cumplimiento regulatorio previa de UKGC con respecto a otros operadores«.
El operador multi-marca también confirmó que sería «vigorosamente atractivo contra la decisión» y que utilizaría «todos los canales abiertos para hacerlo«.
Genesis Global continuó diciendo que si bien está buscando apelar la suspensión de su licencia de operación, cooperará plenamente con la Comisión de Juego en su revisión de licencia y que «continuará con sus propios sistemas, políticas y procedimientos de cumplimiento existentes mientras también mejorando continuamente sobre ellos«.
La compañía señaló que su negocio es habitual en todas las demás jurisdicciones en las que sus marcas tienen licencia para operar y que todos los fondos de los clientes «siempre están 100% asegurados y disponibles para su retiro«.
Genesis Global expresó un «nivel de decepción» significativo con la decisión del UKGC de suspender su licencia y señaló que seguirá plenamente comprometido con el cumplimiento de la «amplia gama de regulaciones» del regulador.
Genesis Global es la última compañía de juegos de azar en línea en tener su licencia suspendida por el órgano de control del juego del Reino Unido este año. A principios de 2020, el regulador suspendió las licencias de Stakers Limited, Addison Global Limited y Multi-Media Entertainments Limited, citando varias fallas de cumplimiento.
