LeoVegas retira a Royal Panda del desafiante mercado de juego del Reino Unido

En medio de la creciente presión regulatoria y antes de una inminente revisión de las leyes y regulaciones actuales, Royal Panda se ha convertido en la última marca de juego online en cesar sus operaciones en el Reino Unido.

En un anuncio que se produjo el miércoles, la compañía matriz del casino online, LeoVegas Group, anunció que había decidido retirar la marca Royal Panda del mercado del Reino Unido.

Royal Panda dejó de aceptar nuevos jugadores del Reino Unido el miércoles 8 de enero. LeoVegas dijo que los clientes existentes podrán hacer depósitos o realizar apuestas deportivas hasta el 20 de enero. Los jugadores y apostadores del Reino Unido ya no podrán acceder a sus cuentas con Royal Panda a partir del 31 de enero.

LeoVegas alentó a los clientes de Royal Panda a retirar los fondos que tengan en sus cuentas lo antes posible. La compañía dijo que «intentaría de manera proactiva» abonar los saldos de efectivo restantes mediante el método de pago registrado.

Si por alguna razón no se pueden liberar fondos, la compañía intentará contactar a los clientes por correo electrónico para tomar medidas alternativas. También se dio a conocer que después de un período de 12 meses, los fondos restantes se donarán a la organización benéfica GambleAware.

Los clientes con bonos podrán usarlos hasta el 31 de enero. En cuanto a los clientes con apuestas sin resolver, el operador se pondrá en contacto con ellos para informarles sobre lo que sucederá con esas apuestas y cualquier potencial ganancia.

Las noticias sobre la retirada de Royal Panda del Reino Unido llegan poco después de que el CEO de LeoVegas Group, Gustaf Hagman, dijera en la actualización financiera del tercer trimestre de la compañía que, si bien el mercado del Reino Unido era rentable a nivel de grupo, seguía representando un gran desafío, con Royal Panda mostrando un pobre desempeño durante los tres meses hasta el 30 de septiembre de 2019.

Se comunicó a los afiliados que eliminen contenidos promocionales

La salida de Royal Panda del Reino Unido también afectará a los socios afiliados de la marca. El miércoles se les dijo que debían asegurarse de dejar de promocionar el casino online y la página web de apuestas en el Reino Unido antes del 31 de enero.

Los afiliados también fueron informados de que debían eliminar de sus páginas web todos los contenidos promocionales dirigidos al Reino Unido, así como también cualquier enlace a Royal Panda que apunte a jugadores y apostadores del Reino Unido antes del 31 de enero.

LeoVegas compró Royal Panda en octubre de 2017. Fortalecer la posición del grupo en el mercado del juego del Reino Unido fue uno de los grandes beneficios citados por la gerencia de LeoVegas. Sin embargo, con la creciente presión regulatoria y más restricciones que se introducirán en los próximos años, operar en el Reino Unido se ha convertido en un problema para muchos operadores.

A finales de la semana pasada, el operador de juegos de azar online con sede en Malta MaxEnt anunció que abandonaría el Reino Unido para explorar mercados europeos mejor regulados. El grupo, que administra las marcas Slotty Casino, GoSlotty, Vulkanbet y GGBet, vio su licencia del Reino Unido revocada por la Comisión del Juego del Reino Unido en el verano de 2019.

MaxEnt apeló la decisión del regulador, pero «la amenaza inminente del Brexit» llevó a la compañía a reconsiderar su presencia en el Reino Unido. El operador dijo en un comunicado publicado la semana pasada que ahora que la salida del Reino Unido de la UE «está asegurada, sentimos que debemos centrarnos mejor en otros mercados europeos bien regulados».

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