El guardián del juego de Malta cancela la licencia del Mr Ringo

La Autoridad del Juego de Malta (MGA) ha actuado de forma contundente con uno de sus licenciatarios por violaciones graves de las normas de aplicación y cumplimiento.

El organismo regulador anunció a principios de esta semana que decidió revocar la licencia de Star World Limited, la compañía detrás de la marca de casino online Mr Ringo. La cancelación de la licencia entró en vigor el 26 de septiembre de 2019, dijo el regulador del juego en un comunicado en su página web oficial.

Star World disfrutó de una licencia B2C del MGA que la autorizó para proporcionar servicios de juego online en las jurisdicciones que reconocen la autoridad del guardián maltés.

La MGA dijo que la revocación de la licencia del operador de juego significa que ya no está autorizado para gestionar su marca propia Sr. Ringo, registrar nuevos jugadores y aceptar nuevos depósitos de sus clientes. El organismo regulador publicó que Star World necesita proveer a sus jugadores registrados acceso a sus cuentas de jugador y devolverles los fondos, según la ley aplicable.

Las noticias sobre la cancelación de la licencia de Star World llegaron pocos días después de que otro operador de juego, UWin4U Limited, se enfrentara al mismo castigo del regulador del juego de Malta.

Graves infracciones

La MGA dijo en su informe que anunciaba la cancelación de Star World que el operador no ha cumplido con tres párrafos – (e), (f), y (h) – del organigrama de la ley del juego. El organismo regulador explicó que las violaciones de la compañía implicaron la ausencia de “pagos a la autoridad cuando debieron realizarse en el plazo legal”“pagos a los jugadores cuando debieron realizarse legalmente”, y falta de mecanismos para “asegurar la integridad y disponibilidad de datos reguladores esenciales.”

La revocación de la licencia de Star World siguió a una decisión anterior de la MGA con respecto a las actividades de juego de la compañía.

En de agosto de 2017, el regulador suspendió la licencia B2C del operador de forma indefinida. La MGA no proporcionó información sobre lo que había provocado su decisión en ese momento.

Antes de la suspensión de su licencia por parte de la MGA hace dos años, el casino online Mr Ringo de Star World fue objeto de fuertes críticas dentro de la comunidad iGaming. La marca se enfrentó a múltiples quejas de los jugadores que informaron que se habían convertido en víctimas de una confiscación de sus ganancias, pagos retrasados o incluso denegados, y falta de atención al cliente, entre otros.

El regulador maltés dijo que Star World podrá apelar la cancelación de su licencia. Todavía está por ver si eso sucederá.

La MGA no ha sido el único regulador que recientemente ha estado ocupado castigando a los operadores que cometieron errores. La Comisión del Juego del Reino Unido suspendió el mes pasado las operaciones de la casa de apuestas rusa 1xBet por graves violaciones de los códigos y regulaciones de juego del Reino Unido.

El organismo regulador del Reino Unido también suspendió la licencia B2C del proveedor de software iGaming y el operador de apuestas y casinos de marca blanca EveryMatrix. La compañía fue castigada por la Comisión del Juego por las deficiencias de cumplimiento demostradas por algunos de sus casinos de marca blanca. EveryMatrix anunció esta semana que ha decidido cerrar sus operaciones B2C en el Reino Unido después de la suspensión de su licencia, alegando que el negocio se ha vuelto “insalvable”.

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