El monopolio finlandés del juego establecerá un consejo de ética tras recibir fuertes quejas

El monopolio estatal del juego de Finlandia, Veikkaus, decidió restablecer un consejo interno de ética que se encargará de supervisar el trabajo de la compañía para proporcionar sus servicios de una manera socialmente responsable, informa el medio local de noticias Yle.

Veikkaus también anunció esta semana que ha actualizado sus pautas y estas ahora incluyen una métrica de responsabilidad en su sistema de recompensas que estudiará a sus clientes en busca de signos de comportamiento adictivo.

Veikkaus disolvió su anterior consejo de ética en 2017 cuando la compañía se fusionó con el ex operador de máquinas tragaperras RAY y el ex operador de carreras de caballos Fintoto. La entidad combinada se llamó Veikkaus y actualmente es el único operador autorizado para proporcionar servicios de juegos de azar en el territorio de Finlandia.

La decisión de Veikkaus de restablecer su consejo de ética se produce después de que la empresa se enfrentara a una reacción pública masiva por una controvertida campaña publicitaria de radio que contaba con terapeutas que alentaban a los jugadores frecuentes a retomar su hábito. Se suponía que la campaña se lanzaría durante la edición de este año de las carreras reales, un campeonato anual de carreras de arneses.

Tras la protesta pública, Veikkaus decidió retirar los anuncios y encargó una evaluación externa de sus prácticas publicitarias. La compañía dijo que usaría las conclusiones para determinar si necesita implementar más medidas que aborden los problemas relacionados con sus actividades de marketing. Los resultados de la evaluación deben presentarse a finales de septiembre.

Los administradores de Veikkaus tuvieron la tarea esta semana de crear una hoja de ruta para el establecimiento del consejo de ética que se revisará en la próxima reunión de la junta directiva de la compañía.

Una nueva métrica

Tras las críticas de que Veikkaus no está haciendo lo suficiente para garantizar que sus servicios se presten de una manera socialmente responsable, la compañía también anunció que sus directrices ahora incluyen una métrica de responsabilidad en su sistema de recompensas. Como se mencionó anteriormente, la métrica rastrearía el comportamiento problemático del juego.

Al comentar el último anuncio, el presidente de Veikkaus, Olli-Pekka Kallasvuo, dijo en un comunicado de prensa que «los valores responsables son parte integral de todos los servicios de Veikkaus» y que han estado «evaluando constantemente la aparición de tendencias de juego problemáticas».

Veikkaus está realizando cambios en sus políticas de juego responsable en medio de un debate en curso sobre si Finlandia debería reemplazar el actual sistema regulatorio basado en el monopolio por uno más liberal que permitiera a compañías internacionales obtener licencias para operar en el país y que estaría en línea con los regímenes de la mayoría de los países europeos, incluida la vecina Suecia.

El debate fue iniciado por el primer ministro finlandés, Antti Rinner, quien dijo recientemente que su administrador podría considerar en algún momento liberalizar el espacio local de juegos y apuestas. Según el máximo representante del país, el sistema de monopolio «ha tenido varios efectos positivos en Finlandia, pero el mundo está cambiando y tenemos que examinar la situación a la luz de ese cambio».

Mientras tanto, Veikkaus también anunció planes para reducir la cantidad de máquinas tragaperras que opera en todo el país, ya que la demanda de ese tipo de producto de apuestas está a punto de disminuir en los próximos años.

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